Politique de livraison
- Expédition au poids du colis partout en France
Livraison gratuite si la commande est supérieure à 150€ - Les délais de livraison de la prise de commande a l'expédition sont de 5 jours à 8 semaines selon les articles.
- En cas d'absence lors de la livraison, respecter les recommandations données par le transporteur. le colis doit être récupéré dans un délais maximum de 14 jours.
- bien vérifier l'état du colis a réception.
Politique de remboursement
- Le remboursement est effectué sous 14 jours après le retour de l'article ou l'annulation de la commande. Un email de confirmation est envoyé après le remboursement.
- Le remboursement se fera sur le même compte bancaire ayant servi au paiement. En cas de paiement différé par carte bancaire, l'article sera remboursé en différé également.
- Pour demander le remboursement d'un article: se rendre dans son espace "mes petites commandes" et cliquer sur le bouton rembourser
Retour / Annulation / Echange
- L'article devra être retourné dans son état d'origine à l'adresse suivante: 108 Les Mazures, 44390 les Touches.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client - Le produit doit être renvoyé dans les mêmes conditions que la livraison, soit dans un emballage approprié à la protection de l'article
- Il est recommandé de vérifier l'état de l'œuvre à sa réception, si le produit arrive endommagé :
Me contacter via « mes petites commandes » en cliquant sur le bouton aide pour que nous puissions trouver une solution, ou bien m'appeler au numéro suivant : 0681435182
Dans ce cas il vous sera demandé d'envoyer des photos de l'article.
- Le client a changé d'avis au sujet de son achat : il doit se rendre dans son espace « mes petites commandes » et cliquer sur le bouton rembourser. Il sera remboursé sous 14 jours et devra retourner l article dans son état d'origine.
