Politique de livraison
Les articles seront envoyés en lettre suivie.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par l’acheteur ; le vendeur ne sera pas responsable en cas de non-livraison de la commande due à une erreur sur l’adresse de livraison communiquée par l’acheteur.
Retour / Annulation / Echange
L’acheteur dispose d’un délai de rétraction de 14 jours après la réception de la commande. Dans ce délai, l’acheteur doit envoyer un courrier électronique à l'adresse : [email protected] afin de l’informer de sa volonté de se rétracter et attendre la confirmation du vendeur.
Le(s) article(s) à échanger ou à rembourser doivent être retournés à l’adresse communiquée par le vendeur.
Il doit être intact, en parfait état de revente et dans son emballage d’origine. Tout article utilisé, endommagé ou dont l’emballage d’origine est endommagé ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Dès réception de l’article et confirmation de son état, le vendeur procédera à l’échange, si cela sera possible ; ou PETITK remboursera l’acheteur pour le montant payé si un remboursement est demandé.
Retours non acceptés pour les créations personnalisées ou sur mesure.
