Politique de livraison
Livraison par La poste en Colissimo à l'adresse renseignée lors de la commande.
Livraison 3 à 5 jours ouvrables après l'envoi.
L'envoi de votre colis sera fait dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Retrait possible des commandes à l'atelier à La Crau (83), sur rendez-vous uniquement . Dans ce cas il vous suffit de cocher " retrait à l'atelier" au moment du choix du mode de livraison. Lorsque la commande sera passée, vous recevrez alors un mail pour convenir avec vous d'une rendez-vous.
Politique de remboursement
En conformité avec le Code de la Consommation, vous pouvez être
remboursé sous 14 jours après le retour de son article ou l’annulation de sa commande.
Pour demander le remboursement de son article, vous devez vous rendre dans votre espace
"mes petites commandes" et cliquer sur le bouton rembourser.
Un email de confirmation est envoyé après le remboursement.
Le remboursement se fera sur le même compte bancaire ayant servi au paiement. En cas de
paiement différé par carte bancaire, l’article sera remboursé en différé également.
Retour / Annulation / Echange
Vérifiez les articles contenus dans votre colis dès la réception.
Si le produit arrive endommagé : merci de contacter le vendeur via « mes petites commandes » en cliquant sur le bouton aide pour que le vendeur puisse trouver une solution.
Une/des photos de ou des articles endommagés seront à renvoyer par mail à l'adresse mail suivante: [email protected] Dans ce cas, un article de remplacement vous sera renvoyé aux frais du vendeur.
En cas de demande d'échange ou de remboursement de la commande, l’article devra être retourné dans son état d’origine à l'adresse que le vendeur vous indiquera à votre demande.
Vous serez remboursé sous 14 jours.
Les frais de retour du produit sont alors à la charge du client.
Le produit doit être renvoyé dans les mêmes conditions que la livraison d'origine (même transporteur + même conditionnement).
