Décoration artisanale et responsable, fabriquée en France
Décoration artisanale fabriquée en France
Charte des avis Petit K'
Conditions de publication des avis et commentaires Clients
Petit K’ propose sur son site, la possibilité de noter les produits et des vendeurs partenaires et de poster des avis ou commentaires suite à un achat réalisé sur la plateforme.
La mise en ligne d’un avis par un internaute sur la fiche descriptive d’un produit ou une page « BoutiK' » d’un vendeur Petit K’ suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions d’utilisations.
Petit K’ a mis en place sur le Site un système de recueil et publication des Avis Clients permettant notamment :
– d’aider d’autres utilisateurs à choisir le meilleur produit ou le meilleur vendeur ;
– d’adapter son offre et améliorer la qualité des produits ou la sélection des vendeurs.
Chaque Avis Client comporte également une note entre une (1) et cinq (5) étoiles. Une note générale est alors attribuée au produit ou au vendeur concerné correspondant à la moyenne arithmétique de l’intégralité des Avis Clients en ligne relatifs au Produit ou au Vendeur concerné.
Qui peut publier un avis ?
Pour être autorisé à publier un avis vous devez :
- Etre client de la boutiK’ : vous pourrez ainsi publier un avis sur la page BoutiK’ de notre vendeur partenaire
- Avoir acheté un produit : vous pourrez ainsi publier un avis sur la page descriptive du produit en question.
Dépôt d’avis
Suite à votre achat, vous pouvez partager votre expérience en :
- Postant un avis sur la fiche descriptive d’un produit
- Postant un avis sur la page BoutiK’
Un quinzaine de jours après votre achat, Petit K’ vous sollicitera par email afin de recueillir vos commentaires.
Aucune contrepartie n’est fournie de la part de la Petit K’ en échange d’un dépôt d’avis.
Classement des avis
Les avis sont classés dans l’ordre chronologique par défaut, du plus ancien au plus récent.
Délais de publication et de conservation
L’avis est instantanément publié par l’utilisateur. L’avis demeure en ligne tant que le produit est proposé à la vente sur le site petitk.fr.
Pour les avis sur les pages BoutiK’ : l’avis demeure en ligne tant que le vendeur partenaire est présent sur la plateforme.
Modération
Les commentaires et les avis peuvent faire l’objet d’une modération.
Ainsi, Petit K’ se réserve le droit de supprimer à tout moment, des commentaires ou des avis incluant des informations personnelles relatives à l’auteur du commentaire ou à tout tiers ou qui ne lui semblerait pas manifestement conforme à l’esprit de la plateforme ou des avis contenant des propos injurieux ou diffamant à l’encontre de l’auteur ou à toute personne morale ou physique ou qui serait contraire à la loi et notamment des propos diffamatoires, violents, racistes, pédophiles, appelant au meurtre ou au suicide, incitant à la haine ou à la discrimination. Le contenu des commentaires des vendeurs Petit K’ ne doit pas porter atteinte au droit d’auteur ou à tous droits de tiers.
Les avis pourront également faire l’objet d’une suppression pour les motifs suivants :
• La note ne correspond pas au commentaire
• Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou est mal écrit au point d’en être inintelligible
• Le contenu est sans rapport avec le produit noté
• Le contenu textuel comporte des informations personnelles ou tout autre information susceptible d’aboutir à un vol d’identité : le nom ou le prénom d’individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email, un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou tout autre information susceptible d’aboutir à un vol d’identité
• Le contenu textuel incite à l’achat chez un concurrent
• Le contenu textuel indique que l’utilisateur n’a pas encore testé le produit
• Le contenu comporte des injures ou des grossièretés
• Un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur
• Le contenu textuel est clairement du spam ou mentionne des sites web, url y compris ceux du client ou du fabricant
• Le contenu textuel comporte un appel à une action en justice
• Le consommateur a contacté Petit K’ afin de supprimer ou de modifier son avis
• Petit K’ estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée
Petit K’ se réserve la possibilité de contacter l’auteur de l’avis à des fins de vérification en cas de doute de l’authenticité des avis.
Si une personne a des raisons de penser qu’une personne porte atteinte à un droit dont elle est titulaire ou lui cause un préjudice, elle devra en informer Petit K’ par email : [email protected].
Modification ou suppression d’un avis
Après publication, un avis peut être signalé comme abusif ou inapproprié par un tiers par email : [email protected].
Les avis signalés comme abusifs peuvent ainsi faire l’objet d’une suppression.
Les avis publiés ne pourront être modifié directement par l’auteur. Celui-ci devra contacter Petit K’ par email à [email protected]
Après vérification de l’identité de l’auteur (adresse e-mail, pseudonyme) et de la demande, l’avis est modifié par Petit K’.
Autorisation d’exploitation
L’internaute autorise, à titre gratuit, l’utilisation des commentaires dont il est l’auteur par Petit K’ pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion du produit sur lequel il porte notamment pour les modes de diffusion suivants :
• Sur Internet notamment sur les sites internet, blogs et/ou pages du groupe Petit K’, et sur les sites, blogs ou pages des partenaires ou affiliés, ainsi que sur les moteurs de recherche notamment ceux diffusant des avis et commentaires ;
• Sur tous supports imprimés
Données personnelles
L’Internaute accepte que dans le cadre de la diffusion des commentaires, certaines informations personnelles le concernant apparaissent à savoir : le prénom et l’initiale de son nom. Les commentaires et données personnelles des Internautes sont collectés et traités informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des commentaires.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifié par la loi du 4 août 2004, les Internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données qui les concernent en envoyant un message ou par courrier à :
PETIT K’
213 Plessis pas Brunet
44390 Nort-sur-Erdre
Responsabilité
Petit K’ fera ses meilleurs efforts pour éviter que des Avis Clients contraires aux dispositions légales ou règlementaires et plus généralement aux présentes CGU ne soit accessibles sur le Site. Les Avis Clients sont publiés sous l’entière et seule responsabilité de leurs auteurs ; Petit K’ ne saurait être tenue responsable de contenus dont elle n’est pas l’auteur.
