1/ LeS DélaiS
Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais avant expédition varient en fonction de la disponibilité des créations commandées.
Toutes mes créations sont conditionnées à partir de plaques en carton récupérés qui sont ensuite dimensionnées aux dimensions voulues. Ce choix s'inscrit dans une démarche écologique et demande donc un délai de traitement.
Pour une commande dont la création est en stock, elle sera expédiée dans un délai de 2 à 5 jours après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
Pour une commande dont la création est disponible sur commande, il faut ajouter au délai de traitement précédent, le temps de réalisation de la ou les créations commandées. Ce délai supplémentare varie d'une création à l'autre. Pour le connaître, vous devez vous référer à la fiche produit.
Pour une commande regroupant plusieurs créations, les délais, que ce soit de traitement ou de réalisation, s'ajoutent. En fonction du nombre de créations commandées, il est possible que les créations soient conditionnées en plusieurs colis (vous en serez informé par message).
Remarque : vous recevrez une notification par email lorsque votre commande aura été expédiée.
Après expédiion de votre commande, le délai de livraison dépendra du transporteur. Ce délai vous sera donné à titre indicatif mais sans aucune garantie.
2/ LeS FraiS
Les frais de livraison sont calculés soit sur une base forfaitaire, soit une base tarifaire au poids en fonction du pays de destination.
Pour l'envoi vers l'international (Hors France Métropolitaine), il peut être demandé à l'acheteur de s'acquitter de droits de douane et taxes pour récupérer sa marchandise. Le montant des éventuels droits de douane ainsi que des taxes pouvant être appliquées dépend du pays et de la nature de l'envoi (en général 10% du montant total).
Pour plus d'informations, merci de me contacter.
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