Décoration artisanale et responsable, fabriquée en France
Décoration artisanale fabriquée en France
Vase “Raku” métallisation cuivre mat
Vase réalisé en cuisson “Raku”
La particularité de l’émaillage “cuivre mat” est de donner un aspect velouté et organique à ce vase.
95.00€
Paiement sécurisé
Vendeur professionnel certifié
Service client réactif
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Politique de livraison
Atelier du Pilat propose une sélection d’articles en céramique confectionnés de façon artisanale, il peut donc y avoir des irrégularités qui révèlent le travail à la main.
Atelier du Pilat s'efforce de présenter au mieux ses réalisations via une description ainsi que des photographies qui représentent les caractéristiques principales de l'objet.
Ces indications sont données à titre indicatif et n'entrent donc pas dans le champ contractuel.
Bien que présentées avec soin, les photos et textes présents sur le site internet peuvent toutefois comporter des erreurs et dans ce cas, la responsabilité de Atelier du Pilat ne saurait être engagée.
Les articles Atelier du Pilat seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Atelier du Pilat s'engage à expédier la commande dans un délai de 10 jours ouvrés suite à la réception du règlement et 4 à 8 semaines pour les articles personnalisés. Les expéditions se feront du lundi au vendredi.
L'acheminement des colis est pris en charge par la poste, merci de vérifier le contenu du colis devant le facteur, Atelier du Pilat ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par la poste. Atelier du Pilat décline toute responsabilité concernant la perte, la dégradation ou le retard de la livraison par la poste. N'acceptez jamais de colis détérioré ou portant des traces d'ouverture par les services postaux, sinon aucun recours ne sera possible par notre biais.
Vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés, Atelier du Pilat vous conseille de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention « colis refusé car endommagé ». Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous renverrez à Atelier du Pilat, de façon à ce que l'entreprise procède au remboursement .
Les articles Atelier du Pilat peuvent être envoyés en France.
Pour d’autres destinations, merci de contacter Atelier du Pilat via l’onglet contact..
Politique de remboursement
En accord avec la Loi Châtel du 1er juin 2008, les remboursements suite à un droit de rétractation se feront principalement par moyens de paiement et ils concerneront la totalité des sommes versées.
Ils se feront dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Le remboursement s'effectuera par virement adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
En cas de perte ou de détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l’acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Retour / Annulation / Echange
Les articles Atelier du Pilat sont des articles artisanaux.
Comme indiqué dans la description des objets, ils ne sont pas parfaits et ne sont donc pas garantis.
Toutefois, Atelier du Pilat s'engage à satisfaire sa clientèle et une solution "de courtoisie" sera toujours recherchée.
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour échanger ou vous faire rembourser le produit non personnalisé qui ne vous conviendrait pas. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être préalablement signalé par mail à l'adresse suivante: [email protected]
Les retours sont à effectuer à Yannick TONDEUX 10 impasse de la Revole 42410 Pélussin.
Le produit devra être retourné obligatoirement en colissimo pour la France.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans un état neuf retournés dans leur emballage d'origine, complets et en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne sont pas repris ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Aucun renvoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
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